Для улучшения состояния пенсионеру требовались лекарства. Самостоятельно приобрести их было сложно - пожилой человек передвигается на инвалидной коляске, родственники далеко, позднее время и плохие погодные условия. С просьбой о помощи он позвонил в милицию.