דילמת החזרה למשרד: ההנהלות מפנטזות על מסדרון שוקק רעיונות — העובדים רואים פקקים
גל החזרה לעבודה מלאה מהמשרד מציף פער בין תפיסות הנהלה למציאות היומיומית של העובדים ■ המחקר והשטח מעלים ספק אם חמישה ימי משרד באמת יעניקו להנהלות את היתרון התחרותי שהן מחפשות ■ "אין מודל אחד מנצח, אבל ויתור מוחלט על גמישות מייצר הרבה חסרונות"