Mẹ tôi chưa từng đăng ký kết hôn nhưng dữ liệu trên phường là 'đã ly hôn', xử lý sao?

Mẹ tôi ra phường xin làm giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để làm thủ tục cho tặng nhà đất cho con ruột nhưng phường báo là trên hệ thống, tình trạng hôn nhân của mẹ tôi là "đã ly hôn". Thực tế mẹ tôi chưa từng kết hôn, làm mẹ đơn thân.