Los servicios de Urgencias advierten que están al borde del colapso pero el problema nace en el cuello de botella que existe en Atención Primaria, donde al déficit de médicos de familia se suma una demanda creciente de atención sanitaria por parte de la población. Más del 80% de los adultos gallegos (de más de 15 años) acudieron alguna vez al médico de familia en el último año. Pero entre ellos hay quien frecuenta con asiduidad el centro de salud. En concreto, cuatro de cada diez fueron más de cinco veces a la consulta de su facultativo de cabecera. El Ministerio de Sanidade cataloga incluso a los «hiperfrecuentadores» que son los que visitan a su doctor en más de doce ocasiones al año, o lo que es lo mismo al menos una vez cada mes: son el 10% de la población adulta de la comunidad.