לאחר שדרכונה נקרע קלות בשדה התעופה, נערה ישראלית נותרה לבדה בטורקיה ללא ליווי מבוגר וללא אפשרות חזרה מיידית. המשפחה טוענת להתמהמהות ממושכת, דרישות חתימה סבוכות והיעדר מענה מהיר, למרות שמדובר בקטינה. במשרד החוץ מסבירים: "ההליך מורכב בגלל סגירת הקונסוליה"