Differenzierung ist kein Luxus, sondern strategische Notwendigkeit. Der Kern einer erfolgreichen Unternehmensstrategie ist es, Präferenz zu erzeugen. Ohne Relevanz und Einzigartigkeit wird es teuer: Die Zahlungsbereitschaft der Kundinnen und Kunden nimmt ab, und die Wechselwilligkeit der Mitarbeitenden steigt. Vor diesem Hintergrund diskutierten am 1. Oktober 2025 über fünfzig Teilnehmende an der Veranstaltung von Heads Corporate Branding und Perikom im Audi- torium der HWZ gemeinsam mit den Speakern darüber, wie nachhaltige Differenzierung gelingt.