מירנה בת 15 שדרכונה נקרע: "ביקשו ממני לחכות כמה דקות, ואז אמרו: 'זו לא בעיה שלנו'" • אמה מרתה: "הבטיחו שאישור המעבר יגיע עם שליח, והיא עדיין מחכה לבד" • הנערה שנתקעה לבדה 10 ימים בטורקיה בשיחה בלעדית עם N12