Ľudia si v čase kríz budujú na sociálnych sieťach kolektívnu identitu a vymedzujú sa voči elitám. Príbehový vzorec „my dole“ proti „tým hore“ síce budí pocit spolupatričnosti, ale za cenu polarizácie a prehlbovania nedôvery, napríklad voči politikom a médiám.