Ačkoliv stát v letech 2020 až 2024 do digitalizace veřejné správy investoval přes 50 miliard korun, nepodařilo se mu splnit vytčený cíl, tedy že k únoru 2025 budou veškeré služby státu digitalizované a lidé budou moci se státem digitálně komunikovat. Realita je podle šetření Nejvyššího kontrolního úřadu (NKÚ) taková, že plně digitalizováno je 18 procent agend.