¿Paquetes sorpresa? Así opera el 'brushing', nueva estafa de e-commerce

Una nueva modalidad de estafa que, a simple vista, parece no ofensiva, está cobrando relevancia y generando alarma entre los usuarios de plataformas de comercio en línea a nivel mundial. Esta nueva modalidad es conocida como brushing, y en ella el objetivo principal del estafador no es robar dinero directamente a los usuarios, sino inflar artificialmente su reputación en plataformas como Amazon, eBay o AliExpress para engañar a futuros compradores.Cómo funciona?Las estafas de brushing funcionan de esta forma: el vendedor, que creó una cuenta con los datos de una persona, envía un paquete a la dirección de una persona aparentemente al azar, pero este artículo suele ser de bajo valor. Posterior a la entrega del paquete, el repartidorlo marca como entregado en su sistema, por lo que automáticamente se desbloquea la posibilidad de escribir una reseña; ahí es donde el estafador con los datos de ese domicilio se da una calificación positiva.Entonces, se logra posicionar de forma fraudulenta y poco competitiva una buena calificación que lo posicione de buena manera en los algoritmos de plataformas de comercio en línea.Con dicha práctica, el estafador busca engañar a los clientes con buenas reseñas y ofrecer productos de baja calidad que le permita realizar estafas más elaboradas. “El hecho de que seas objetivo de una estafa de brushing podría indicar que tus datos personales se están compartiendo en el mundo del ciberdelito”, expuso la firma de ciberseguridad, ESET."Los estafadores podrían estar verificando que tus datos sean correctos para pasar a una segunda fase, que implica un fraude de identidad más grave", advirtió.¿Cómo saber si he sido víctima de esta estafa?La compañía de ciberseguridad explicó que, si recibes por correo un artículo de bajo valor y mala calidad que no recuerdas haber comprado, es una señal de alerta inmediata. Además, una dirección de remitente vaga o ausente, así como la presencia de un posible código QR dentro del paquete, también son indicios preocupantes.Para asegurarte, revisa tus correos electrónicos y cuentas que tengas en plataformas de comercio electrónico o marketplaces.Asimismo, vale la pena comprobar tus cuentas bancarias e informes de crédito en busca de actividad sospechosa, ya que los estafadores podrían haber pasado a la siguiente fase del fraude. ¿Qué hacer si recibes un paquete?En caso de recibir algo por correo que no recuerdas haber pedido, minimiza el riesgo siguiendo estos pasos:Confirma que no sea un regalo de tu familia, amigos o personas de tu hogar.No escanees ningún código QR que pueda venir dentro del paquete.Revisa que no haya salido dinero de tu cuenta bancaria y que no se hayan abierto nuevas líneas de crédito a tu nombre.Activa la autenticación multifactor (MFA) en tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito, así como en todas tus cuentas en línea.Reporta el fraude a la plataforma correspondiente (por ejemplo, Amazon). La mayoría tiene un apartado específico para denunciar estafas de brushing.No intentes devolver el artículo al remitente.“Las estafas de brushing son sólo una de las muchas formas en que los delincuentes usan tu información personal en tu contra. Exige vigilancia continua sobre tu mundo digital”, señaló ESET.AG