تتيح منصة أبشر خدمة "تحسين" والتي تمكن المستخدم من التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، وتيسير إجراءات رفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات إلى الإدارات العامة بالأحوال في المناطق والمحافظات.

وقالت منصة أبشر، عبر حسابها في منصة "إكس"، إن خطوات تنفيذ الخدمة تلخص في:

تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر

أهم خدمات سجل الأسرة المتوفرة إلكترونيًا عبر منصة أبشر

تتعدد خدمات سجل الأسرة التي يمكن إنهائها بسهولة عبر منصة أبشر، دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية، وتشمل:

إصدار سجل الأسرة:

تتيح للمواطنين والمواطنات حديثي الزواج طلب إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا.

تحديث سجل الأسرة:

تتيح للمواطنين والمواطنات تحديث سجل الأسرة إلكترونيًا.

طلب بدل مفقود:

تتيح للمواطنين والمواطنات الإبلاغ عن فقدان سجل الأسرة، وطلب إصدار بدل مفقود.

إصدار بدل تالف:

تتيح للمواطنين والمواطنات طلب إصدار بدل تالف لسجل الأسرة إلكترونيًا.

طريقة الوصول للخدمة:

• تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
• اختيار خدماتي.
• اختيار الأحوال المدنية.
• اختيار خدمات سجل الأسرة.

منصة أبشر

تقدم منصة "أبشر" للمستخدمين تسهيلات مختلفة، وتمكنهم من إنهاء كل أنواع الخدمات إلكترونيًا من جميع أنحاء المملكة، دون الحاجة إلى زيارة مقار المكاتب الحكومية.