L’imaginaire commercial reste dramatiquement pollué par le mythe du vendeur agressif. Pourtant, la performance durable ne se construit ni dans la soumission, ni dans la domination, mais sur une posture psychologique précise validée par des décennies de recherche : l’assertivité. The post La chronique du Dr Sales – rien ne sert d’être des “killers”, il faut revenir à l’essentiel : l’assertivité appeared first on Trends-Tendances .