จากกรณีเฟซบุ๊ก Mirinda เล่าเหตุการณ์ระทึกโดนบุคคลปริศนาใช้คีย์การ์ดเปิดห้องและมีการแจ้งโรงแรมเพื่อตรวจสอบกล้องวงจรปิดแต่โรงแรมแจ้งว่าไม่มีใครเปิด​ จนล่าสุด มีรปภ.รร.ดังกล่าวเข้ามอบตัวแล้วนั้น เพจ Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach ได้ออกแถลงการณ์บนเพจ ระบุว่า “ทางโรงแรมขออภัยอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อความรู้สึกและความปลอดภัยของผู้เข้าพัก โรงแรมให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าพักและไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว ขณะนี้ทางโรงแรมได้แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว และอยู่ระหว่างการสอบสวนข้อเท็จจริง พร้อมกันนี้ โรงแรมได้ดำเนินการตรวจสอบภายใน รวมถึงทบทวนและยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด โรงแรมขอขอบคุณทุกท่านสำหรับความเข้าใจ และขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานความปลอดภัยของผู้เข้าพักอย่างสูงสุด”