توقف اللعب خلال مباراة في الدور الأول من بطولة أستراليا المفتوحة يوم الأحد عندما أُغمي على فتاة لجمع الكرات بسبب ارتفاع درجات الحرارة، وهرعت اللاعبتان زينب سونميز وإيكاترينا ألكسندروفا لتقديم المساعدة لها. وقع الحادث بينما كانت المصنفة 11 الروسية ألكسندروفا تخدم في المجموعة الثانية، حيث سقطت الفتاة على ظهرها وهي واقفة عند قاعدة كرسي الحكم. سارعت النجمة التركية الصاعدة سونميز لتقديم المساعدة بينما أحضرت ألكسندروفا أكياس الثلج من ثلاجة بجانب الملعب، قبل أن تتلقى الشابة الرعاية الطبية اللازمة. علق اللعب لعدة دقائق حيث وصلت درجات الحرارة إلى 28 درجة مئوية في ملبورن. قالت سونميز لشبكة "بي بي سي سبورت": أقول دائماً إن الأهم هو أن تكون إنساناً جيداً أكثر من أن تكون لاعب تنس جيداً. كانت غريزتي هي مساعدتها، وأعتقد أن الجميع سيفعل الشيء نفسه. أنا سعيدة لأنني تمكنت من المساعدة. وعندما استُؤنِف اللعب، حققت سونميز المتأهلة مفاجأة بفوزها على ألكسندروفا بنتيجة 7-5 و4-6 و6-4، مسجلة بذلك أكبر انتصار في مسيرتها المهنية. .