“돈 내고 고문받나”…캐나다 항공사 ‘닭장 좌석’ 논란에 원상복구

캐나다 저비용항공사인 웨스트젯이 새로 개편한 좌석이 너무 좁다는 비판이 쏟아지자 결국 이를 철회했다.19일(현지시간) 폭스비즈니스에 따르면 웨스트젯은 지난 16일 “운영 데이터와 승객 및 웨스트젯 직원들의 피드백을 검토한 결과, 최근 재구성된 항공기 이코노미석 객실에 대해 기존 표준 좌석 간격을 복원하기 위해 한 줄의 좌석을 제거할 예정”이라고 밝혔다.이어 “180석 항공기 전체를 174석 레이아웃으로 전환하기 시작할 것이며, 완료 일정은 아직 확정되지 않았다”고 덧붙였다.앞서 지난해 말 웨스트젯은 보잉 737 기종 총 43대의 좌석을 개편했다. 이코노미석의 경우 좌석 간격을 28인치(약 71㎝)로 줄이고 한 줄을 추가해 수용 인원을 늘렸다.이때 좌석이 한 줄 더 추가되면서 승객들이 다리를 뻗을 수 있는 여유 공간이 사라지게 됐다. 또 등받이 각도도 조절할 수 없게 했다.웨스트젯은 “고객들에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 기내를 설계했다”며 “다양한 상품 선택지를 원하는 수