Renfe ha habilitado el teléfono 900 101020 para atender a los familiares de las personas afectadas por el grave accidente ocurrido esta tarde en Adamuz (Córdoba) entre un tren de Iryo y un Alvia de la propia compañía. El siniestro ha dejado un trágico balance de al menos 21 personas fallecidas y decenas de heridos graves. En un comunicado, Renfe ha informado de la activación de sus protocolos de seguridad y atención al viajero. La operadora ferroviaria se encuentra colaborando estrechamente con las autoridades, los equipos de emergencias, Adif y el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para gestionar la situación. La compañía detalla que en las estaciones afectadas "se han ubicado puntos de información para los familiares y se ha habilitado un grupo de Asistencia Psicológica en Madrid, Córdoba, Huelva y Sevilla para atender a las víctimas y familiares". Adicionalmente, se ha activado el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares (PAVAFF). El presidente de Renfe, Álvaro Fernández Heredia, se ha trasladado a la zona del accidente para seguir de primera mano la evolución de los acontecimientos. "Renfe y todo su equipo están junto a las familias de los pasajeros afectados en estos momentos difíciles", concluye la nota de la compañía ferroviaria.