Drejtoresha për Evropë, Lindjen e Mesme dhe Afrikë në American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI), Yamel Henriksen, në një intervistë për Telegrafin ka folur për rolin e AHLIE-t në zhvillimin e sektorit të turizmit dhe mikpritjes, si dhe për përfitimet konkrete që këto trajnime dhe certifikime sjellin për Kosovën. Henriksen ka theksuar se AHLIE është institucioni global i trajnimit dhe certifikimit i Shoqatës Amerikane të Hoteleve dhe Strehimeve dhe Shoqatës Kombëtare të Restoranteve, dy organizatat më të mëdha të mikpritjes në botë. - YouTube www.youtube.com “Ne operojmë ekskluzivisht në sektorin e mikpritjes dhe turizmit dhe misioni ynë është shumë i qartë: të rrisim profesionalizmin, cilësinë e shërbimit dhe konkurrueshmërinë globale të industrisë përmes trajnimeve, burimeve akademike dhe certifikimeve profesionale të njohura ndërkombëtarisht”, ka deklaruar ajo. Sipas Henriksen, AHLIE është i pranishëm në mbi 100 vende të botës dhe bashkëpunon me më shumë se 2,000 institucione partnere, duke mbështetur studentët, edukatorët dhe profesionistët në ndërtimin e karrierave të qëndrueshme dhe të përgatitura për të ardhmen. Drejtoresha rajonale e AHLIE-t ka vlerësuar se certifikimet ndërkombëtare janë kyçe për ngritjen e standardeve në të gjithë sektorin e turizmit dhe hotelerisë. Foto: Ridvan Slivova “Certifikimet e AHLIE-t bazohen në kompetenca, janë të validuara nga industria dhe të përafruara me nevojat reale operacionale të hoteleve, restoranteve dhe organizatave turistike në mbarë botën. Kur profesionistët fitojnë një certifikatë AHLIE, ata dëshmojnë jo vetëm njohuri teorike, por edhe aftësinë për të zbatuar praktikat më të mira në nivel ndërkombëtar”, ka theksuar Henriksen. Ajo ka shtuar se kjo ndikon drejtpërdrejt në cilësinë e shërbimit, kënaqësinë e mysafirëve dhe konkurrueshmërinë e destinacioneve turistike. Duke folur për Kosovën, Henriksen ka vlerësuar se vendi ka potencial të madh për zhvillimin e turizmit, ndërsa certifikimet ndërkombëtare ndihmojnë në tejkalimin e mungesës së aftësive dhe profesionalizimin e fuqisë punëtore. “Për vende si Kosova, që po zgjerojnë ofertën e tyre turistike, këto certifikime ndihmojnë në mbushjen e boshllëqeve të aftësive, forcimin e besueshmërisë së bizneseve lokale dhe rritjen e konkurrencës në tregun global”, ka thënë ajo. Henriksen ka konfirmuar se AHLIE e konsideron Unionin e Turizmit të Kosovës si një partner të rëndësishëm dhe strategjik për zhvillimin e trajnimeve dhe certifikimeve në vend. Foto: Ridvan Slivova “Unioni i Turizmit të Kosovës ka demonstruar profesionalizëm, përkushtim dhe një kuptim të thellë të nevojave të sektorit. Bashkëpunimi na lejon të sjellim standarde globale, gjithmonë të përshtatura me kontekstin lokal, duke siguruar ndikim afatgjatë dhe qëndrueshmëri”, ka deklaruar ajo. Sipas Henriksen, përfitimet nga pjesëmarrja në trajnimet e AHLIE-t janë të prekshme në çdo nivel. “Për studentët dhe profesionistët, certifikimet forcojnë punësimin, hapin dyer ndërkombëtare dhe ofrojnë aftësi që zbatohen menjëherë në vendin e punës. Për bizneset, ato nënkuptojnë cilësi më të lartë shërbimi, mbajtje më të mirë të stafit dhe pajtueshmëri me standardet ndërkombëtare të sigurisë dhe përvojës së mysafirëve”, ka theksuar ajo. Foto: Ridvan Slivova Në fund, drejtoresha e AHLEI-t ka dhënë një mesazh motivues për të rinjtë dhe profesionistët e sektorit të turizmit dhe mikpritjes në Kosovë. “Investoni në veten tuaj. Ky sektor shpërblen ata që janë të etur për dije, që vazhdojnë të mësojnë dhe që guxojnë të rriten. Një certifikatë AHLIE nuk është thjesht një dokument, por një derë e hapur drejt mundësive globale. Kosova ka talent, pasion dhe potencial – me trajnim, disiplinë dhe vizion, suksesi ndërkombëtar është i arritshëm”, ka përfunduar Henriksen. /Telegrafi/