Βελτιωμένη φαίνεται να είναι η κατάσταση με το λογισμικό του ΓεΣΥ την τελευταία εβδομάδα, μετά τις καθυστερήσεις που παρατηρήθηκαν το προηγούμενο χρονικό διάστημα, με τους παρόχους ωστόσο να παραμένουν αρκετά επιφυλακτικοί, αφού παρόμοια φαινόμενα είχαν καταγραφεί και στο παρελθόν, δημιουργώντας αναστάτωση στην καθημερινή λειτουργία των ιατρείων και των δομών υγείας. Γιατροί που μίλησαν στον REPORTER ανέφεραν πως το λογισμικό, από τη Δευτέρα μέχρι και σήμερα, δεν έχει παρουσιάσει ιδιαίτερα προβλήματα, αντιθέτως η κατάσταση εμφανίζεται αισθητά βελτιωμένη σε σχέση με τις προηγούμενες εβδομάδες. Ωστόσο, επισημαίνουν ότι ανάλογη εικόνα είχε παρουσιαστεί και πριν από μήνες, όταν το Σύστημα αντιμετώπιζε και πάλι σοβαρές δυσλειτουργίες και στη συνέχεια υπήρξε μια πρόσκαιρη αποκλιμάκωση των προβλημάτων. Το ίδιο σκηνικό φαίνεται να επαναλαμβάνεται και την τελευταία εβδομάδα, με τους παρόχους να διατηρούν τις επιφυλάξεις τους ως προς το εάν πρόκειται για ουσιαστική και μόνιμη βελτίωση του συστήματος ή εάν θα επανεμφανιστούν τα ίδια προβλήματα που επηρεάζουν την εξυπηρέτηση των ασθενών και τη ροή των εργασιών. Από το μέτωπο του ΟΑΥ, η πίεση που ασκείται προς τον ανάδοχο φέρεται να είναι ιδιαίτερα έντονη, καθώς από τη μία τα συστηματικά προβλήματα που παρουσιάζει το λογισμικό και από την άλλη το γεγονός ότι η συμφωνία με τον ανάδοχο πλησιάζει προς το τέλος της, διαμορφώνουν ένα ασφυκτικό πλαίσιο. Ο ίδιος ο ανάδοχος, σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, φαίνεται να έχει θέσει συγκεκριμένους στόχους, προκειμένου να περιορίσει και να εξαλείψει τις καθυστερήσεις, οι οποίες δημιουργούν αλυσιδωτά προβλήματα σε παρόχους και δικαιούχους του Συστήματος. Η τελευταία τοποθέτηση μάλιστα του προέδρου του Οργανισμού, μέσω της οποίας δόθηκαν διαβεβαιώσεις ότι ο ΟΑΥ θα αναλάβει εξ ολοκλήρου το Σύστημα Πληροφορικής του ΓεΣΥ, προκάλεσε περαιτέρω ερωτήματα και συζητήσεις. Κι αυτό διότι ο Οργανισμός αναμένεται να ασκήσει το δικαίωμά του για μεταφορά της ιδιοκτησίας του SPV στον ίδιο, είτε με εργολάβους που θα συνεχίσουν τη συνεργασία είτε με νέους εργολάβους που θα επιλεγούν για τη λειτουργία των διαφόρων πτυχών του Συστήματος Πληροφορικής και των επιχειρησιακών διαδικασιών, σε μια προσπάθεια αναδιάρθρωσης και ενίσχυσης της αποτελεσματικότητας. Παρά τα ενθαρρυντικά σημάδια των τελευταίων ημερών, το ζήτημα της σταθερότητας και της αξιοπιστίας του Συστήματος Πληροφορικής του ΓεΣΥ παραμένει κομβικής σημασίας για τη συνολική λειτουργία του, καθώς κάθε δυσλειτουργία δεν περιορίζεται σε τεχνικό επίπεδο, αλλά μεταφέρεται άμεσα στην καθημερινότητα γιατρών και ασθενών. Οι καθυστερήσεις στην καταχώρηση επισκέψεων, στη συνταγογράφηση και στην έκδοση παραπεμπτικών δημιουργούν πρόσθετο διοικητικό βάρος στους παρόχους, επηρεάζουν τον προγραμματισμό των ραντεβού και εντείνουν την ανασφάλεια των δικαιούχων, οι οποίοι αναμένουν απρόσκοπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας. Την ίδια ώρα, η συζήτηση γύρω από το μέλλον της διαχείρισης του λογισμικού αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα, αφού η λήξη της υφιστάμενης συμφωνίας με τον ανάδοχο φέρνει στο προσκήνιο κρίσιμες αποφάσεις για το πώς θα διασφαλιστεί η ομαλή μετάβαση στην επόμενη ημέρα. Η ανάγκη για σαφές πλάνο, συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα και ξεκάθαρη κατανομή ευθυνών θεωρείται δεδομένη, προκειμένου να αποφευχθούν νέοι κύκλοι αστάθειας που θα μπορούσαν να πλήξουν την εμπιστοσύνη προς το Σύστημα. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, το ενδιαφέρον στρέφεται στις κινήσεις και τις παρεμβάσεις του ΟΑΥ, ο οποίος καλείται να ισορροπήσει ανάμεσα στην άσκηση πίεσης προς τον ανάδοχο για άμεσες διορθωτικές ενέργειες και στην προετοιμασία για την ανάληψη αυξημένου ρόλου στη διαχείριση του Συστήματος Πληροφορικής. Οι επόμενοι μήνες θεωρούνται καθοριστικοί, όχι μόνο για την τεχνική αναβάθμιση του λογισμικού, αλλά και για τη θεσμική θωράκιση του ΓεΣΥ απέναντι σε επαναλαμβανόμενα προβλήματα που δοκιμάζουν την αντοχή του. Πληροφορίες του REPORTER από τον ΟΑΥ, σε σχέση με το πλάνο του Οργανισμού για γενικότερη βελτίωση της κατάστασης μέχρι τον Μάιο, οπότε και θα τερματιστεί η συμφωνία με τον ανάδοχο, αναφέρουν πως αυτή τη στιγμή το Σύστημα Πληροφορικής του ΓεΣΥ τελεί υπό την πλήρη διαχείριση του αναδόχου. Ο ΟΑΥ, μέσα από στοχευμένες παρεμβάσεις και συνεχή παρακολούθηση, επιχειρεί να πιέσει τον ανάδοχο να ανταποκριθεί στις συμβατικές του υποχρεώσεις όσον αφορά τη διαχείριση του Συστήματος, όπως για παράδειγμα να ενισχύσει την καθημερινή εποπτεία του, ώστε να προλαμβάνονται καταστάσεις που ενδέχεται να οδηγήσουν σε προβλήματα στην απόδοσή του. Ταυτόχρονα, ο ΟΑΥ εφαρμόζει τις κυρώσεις που προκύπτουν από την υφιστάμενη σύμβαση σε σχέση με την απόδοση του αναδόχου, αξιοποιώντας όλα τα διαθέσιμα εργαλεία που προβλέπονται. Σε σχέση με την ενημέρωση από πλευράς του ΟΑΥ προς τους παρόχους αναφορικά με τις ενέργειες που προτίθεται να προχωρήσει με στόχο τη μείωση των προβλημάτων στο λογισμικό, οι ίδιες πηγές ανέφεραν πως οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιούνται στο Σύστημα Πληροφορικής για σκοπούς βελτίωσης της απόδοσης και της διαθεσιμότητάς του και επηρεάζουν τους παρόχους, ανακοινώνονται μέσω ειδοποιήσεων που αποστέλλονται στους παρόχους μέσω του συστήματος επικοινωνίας του Οργανισμού, ώστε να υπάρχει έγκαιρη ενημέρωση και προσαρμογή. Όσον αφορά τα επόμενα βήματα του Οργανισμού σε σχέση με το Σύστημα Πληροφορικής, μετά τη μεταφορά του λογισμικού στα χέρια του Οργανισμού και σε ό,τι αφορά το κατά πόσον υπάρχει το απαραίτητο προσωπικό για τη φροντίδα και υποστήριξή του ή εάν η διαχείρισή του θα ανατεθεί σε άλλη εταιρεία, σημειώθηκε πως «η υφιστάμενη σύμβαση προνοεί τη μεταφορά της διαχείρισης της σύμβασης στον ΟΑΥ, όπως επίσης και των συμβολαίων των διαφόρων υπεργολάβων που στηρίζουν το Σύστημα Πληροφορικής. Ο ΟΑΥ έχει το δικαίωμα να συνεχίσει με τους ίδιους υπεργολάβους ή να συμβληθεί με καινούργιους, έτσι ώστε να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του Συστήματος. Η ανάληψη της διαχείρισης του ΣΠ από τον ΟΑΥ δεν συνεπάγεται ότι ο ίδιος ο ΟΑΥ θα εκτελεί τις εργασίες που απαιτούνται για τη λειτουργία του Συστήματος». ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:  Σε παρατεταμένη κρίση το λογισμικό του ΓεΣΥ-Καθυστερήσεις, αγανάκτηση παρόχων και αβέβαιες λύσεις Αναλαμβάνει το λογισμικό του ΓεΣΥ τον Μάιο ο ΟΑΥ, μετά τον τερματισμό της σύμβασης με τον ανάδοχο Βάζει σε εφαρμογή το πλάνο δράσης για αποκατάσταση του λογισμικού του ΓεΣΥ ο ΟΑΥ Για «αποτυχία διοίκησης» στον ΟΚΥπΥ κάνει λόγο η ΠΑΣΥΚΙ μετά τις καταγγελίες γιατρών εναντίον συναδέλφων τους Σύσκεψη υπό τον υπουργό Υγείας για το λογισμικό του ΓεΣΥ-Απαίτησε επίλυση του προβλήματος, ετοιμάστηκε σχετική αναβάθμιση