В Государственной думе инициировали масштабную реформу системы социальной поддержки, которая может радикально изменить жизнь миллионов пожилых людей. Вице-спикер Борис Чернышов предложил правительству перевести назначение всех положенных выплат, надбавок и льгот в автоматический (проактивный) режим. Это означает, что гражданам больше не придется собирать справки и лично посещать ведомства для подтверждения своего права на помощь. Антропология бюрократии показывает, что сложность процедур часто становится невидимым барьером: наиболее уязвимые категории населения — одинокие и маломобильные пенсионеры — оказываются отрезаны от ресурсов государства из-за физической невозможности пройти все этапы согласования. Цифровизация в данном контексте выступает не просто как удобство, а как инструмент социальной справедливости, минимизирующий транзакционные издержки человеческого капитала. В этом материале: