Khách gửi tiết kiệm 37 triệu đồng, 2 năm sau phát hiện đã mua bảo hiểm nhân thọ, ngân hàng khẳng định: “Không có chuyện lừa dối khách hàng nhưng vẫn trả lại 112 triệu”

Trong vụ việc này,  phía ngân hàng Trung Quốc khẳng định toàn bộ quy trình tư vấn đều được thực hiện rõ ràng và tuân thủ quy định.