De plus en plus de Français consultent les avis sur Internet avant de choisir un commerçant, un restaurateur ou un médecin. Mais parfois, ces notes peuvent s'avérer fausses et briser des réputations ou des carrières. Une ophtalmologue d'Isère victime de commentaires dénigrants témoigne face aux caméras du magazine de TF1 "Grands Reportages".