Kalla fakta har gått igenom anmälningar till Konsumentverket om företaget Healthfreaks, ett nederländskt bolag som säljer CBD-kapslar med falska hälsolöften och marknadsföring med AI-genererade deepfake-videor. I reklamen påstås kapslarna kunna bota cancer, hjärtproblem och andra svåra sjukdomar. Många av de drabbade är äldre. Så här skriver en 71-årig kvinna i sin anmälan: "Jag fick reklam på Facebook om CBD-tabletter där de använde soldoktorn Mikael Sandström. Men det visade sig vara falskt." ”Ska inte krävas en granskning” Totalt finns 22 anmälningar om vilseledande marknadsföring och andra problem. I 13 av fallen framgår att Klarna använts som betaltjänst, och i minst sex fall har kunder varit i kontakt med Klarna för att klaga. Först i januari stoppade Klarna samarbetet med bolaget – efter att Kalla fakta kontaktat dem. – Om uppgifterna från kunderna är trovärdiga ska larmklockorna direkt börja ringa hos Klarna. De måste snabbt utreda om kundbolaget är en bluff och överväga att avsluta kunden. Annars kan Klarna bli en del av bedrägeriet och även få ett ansvar för näringspenningtvätt, säger Marie Wallin, tidigare kammaråklagare och expert på penningtvätt. – När Klarna får trovärdiga klagomål ska de vara tacksamma för informationen och rensa bort oseriösa sajter. Det ska inte krävas en granskning av Kalla fakta för att de ska agera. PRO: Kommer tappa tilltron till Klarna Klarna uppger i en kommentar att de inledde en utredning när de fick uppgifterna, att de känner till kundklagomål kopplade till butikerna och att de nu har sett över hur varningssignaler ska följas upp framöver. PRO:s ordförande Åsa Lindestam menar att förtroendet nu riskerar att skadas: – Vi pensionärer kommer att prata om Klarna och börja inse att det här kanske inte är något vi ska använda. Vi kommer att tappa tilltron till Klarna.