Când o componentă cedează sau este victima unui atac cibernetic într-o infrastructură IT modernă - hibridă, distribuită între cloud şi centrele de date proprii, cu utilizatori conectaţi de oriunde - simpla monitorizare a echipamentelor individuale nu mai e suficientă. Companiile au nevoie de vizibilitate completă de la aplicaţii până la stocare, şi de capacitatea de a identifica cauza reală a unei probleme, nu doar simptomele. Industria numeşte acest pas observabilitate (observability), iar piaţa locală abia începe tranziţia către această etapă.