Một cựu lãnh đạo của Citigroup cảnh báo rằng robot sử dụng trí tuệ nhân tạo có thể vượt số lượng người trong lực lượng lao động toàn cầu trong vài thập kỷ tới, khi doanh nghiệp ngày càng đẩy mạnh tự động hóa để giảm chi phí và tăng lợi nhuận.