„Doar mă uit puțin” și „mă mai gândesc” sunt replici clasice pentru mulți clienți, dar un magazin de specialitate a decis să pună capăt acestui obicei. Cine intră, cere consultanță, dar pleacă fără să cumpere nimic, are de achitat o factură neașteptată de 25 de euro. Decizia a stârnit revoltă, dar și valuri de susținere pentru micii comercianți care se luptă cu giganții online.