الخلاف جزء طبيعي من أي علاقة أو شراكة أو بيئة عمل. الاختلاف في الرأي لا يفسد بالضرورة الاحترام، لكن طريقة إدارة الخلاف هي ما يصنع الفارق الحقيقي. بعض الرجال قد يظنون أن رفع الصوت أو التشبث بالموقف علامة قوة، بينما في الواقع القوة تظهر في ضبط النفس وحسن إدارة اللحظة. الرجل الذي يخرج من الخلاف مرفوع الرأس هو من يعرف كيف يختلف دون أن يهين، ويعبر دون أن يجرح، ويتمسك برأيه دون أن يتعالى. الاحترام لا يُمنح بسبب الفوز في النقاش، بل بسبب الطريقة التي أُدير بها. وهذه عشر سلوكيات تجعل الرجل محل احترام حتى في أصعب الخلافات. تم نشر هذا المقال على موقع القيادي