Kristina Judina: tehisaru juhi empaatiat (veel) üle ei trumpa

Kui juhi suhtlus- ja juhtimisstiil muutuvad liialt masinlikuks, kaob töötaja ja juhi vahelisest koostööst inimlikkuse mõõde, kirjutab Elisa teeninduse valdkonna juht Kristina Judina.