La atención médica sigue siendo el principal motor de satisfacción cuando un ciudadano evalúa su paso por un centro sanitario, si bien el edificio —y cómo se vive dentro de él— gana peso como parte de la experiencia. El Barómetro Saint-Gobain de los Hospitales 2025, estudio que aborda los principales retos, preocupaciones y tendencias que marcarán el futuro de los centros hospitalarios en España, pone cifras a un reto claro: existe una brecha entre lo que la población considera esencial del espacio sanitario y la satisfacción real con esos elementos.