Ný könnun sem Gallup framkvæmdi fyrir íslenska ferðaþjónustufyrirtækið Guide to Iceland varpar ljósi á hvernig starfsfólk í íslenskri ferðaþjónustu upplifir ferðamenn frá ólíkum löndum. Niðurstöður sýna að skýr munur er á upplifun starfsfólks eftir uppruna ferðamanna, meðal annars þegar kemur að samskiptum, undirbúningi fyrir íslenskar aðstæður, þjónustutengdum áskorunum og fylgni við öryggis- og umhverfisreglur. Niðurstöðurnar Lesa meira