Fast food zinciri Burger King, müşteri deneyimini yapay zekâ destekli analizle geliştirmek amacıyla çalışanlarının samimiyetini ve etkileşim kalitesini ölçen yeni bir sistem kullanacağını açıkladı. Bu yaklaşım, global perakende sektöründe müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik teknolojik adımların bir parçası olarak değerlendiriliyor. Burger King, yapay zekâ destekli bu sistemi restoran operasyonlarına entegre ederek, çalışanlarla müşteriler arasındaki etkileşimleri objektif kriterlere göre analiz etmeyi hedefliyor. […]