BFMTV Economie Les employés de Burger King sont-ils assez polis? Aux États-Unis, la chaîne de fast-food teste une IA capable de détecter si le personnel emploie suffisamment de formules comme "bienvenue" ou "merci"
La chaîne de restauration rapide assure que cet outil, qui propose d'autres fonctionnalités par ailleurs, ne vise pas à évaluer ses employés.