Sztuczna inteligencja coraz częściej staje się dla pacjentów pierwszym rozmówcą w kryzysie psychicznym. Jest dostępna całą dobę, odpowiada natychmiast i nie ocenia. – To zasadnicza różnica: chatbot może empatię opisać, ale nie jest w stanie jej odczuwać – mówi prof. dr hab. n. med. Napoleon Waszkiewicz, psychiatra i kierownik Kliniki Psychiatrii USK w Białymstoku.