Telefon operatörlerinin 'ilk ay ücretsiz' kampanya tanıtımlarıyla sunduğu ek servislerin, abonelik sözleşmelerine yeni taahhüt süreleri eklediği bildirildi. Uzmanlar, sözlü onay sonrası devreye giren bu hizmetlerin iptal süreçlerinde tüketicilerin cayma bedeliyle karşılaşabileceği konusunda uyarıda bulunuyor.