內地戲院業競爭激烈，杭州有戲院推出嶄新服務吸納顧客，承諾觀眾若在電影開場20分鐘內，因觀影體驗不佳或與期望不符，可申請退回四成票價，冀藉此提升服務質素及競爭力。據悉，該措施自本月一日試行以來，暫未有觀眾提出退票要求。 六成需上繳故未能全額退款 據內媒報道，杭州西田城時代聯合影城早前公布，將於3月1日至4月30日期間，試行「觀影體驗不佳，20分鐘內可退40%票價」的服務。該影城的營運副經理周明慧周一