Sie kommt häufig zu spät oder gar nicht, aber das sind nicht die einzigen Probleme, mit denen die S-Bahn die Nerven der Pendler in der Region Hannover strapaziert. Hier sprechen die Geschäftsführer des Betreibers Transdev über kaputte WC-Türen, das schwierige Verhältnis zur Bahn und Feuerwehreinsätze auf den Strecken.