وأوضحت الدكتورة منال عوض أن الوزارة حرصت على إتاحة قنوات تواصل متعددة وفعالة مع المواطنين والمستثمرين، حيث تم توفير عدد من المنصات الإلكترونية لتلقي الشكاوى صدى البلد : المصدر لخدمة شكاوى المواطنين والمستثمرين.. منال عوض تتابع رقمنة منظومة تقييم الأثر البيئي لضمان سرعة ودقة الموافقات