در شرایط بحران و ناامنی، نحوه صحبت والدین با کودکان نقش مهمی در کاهش یا افزایش اضطراب آن‌ها دارد؛ برخی جملات که با هدف آرام کردن کودک گفته می‌شوند، ممکن است ناخواسته ترس و نگرانی او را بیشتر کنند. به همین دلیل توصیه می‌شود والدین با حفظ آرامش، از جملات ساده و صادقانه استفاده کنند.