在手機高度普及的時代,多數人幾乎「手機不離身」,使用度比電腦還高,因此對電信公司的服務品質要求自然更加嚴格。根據電信消費爭議處理中心統計,2025全年(1~12月)三大電信相關申訴案件中,每個月最多的都是「行動通訊類」,每月少則上百件,多則超過400件…