항공사 선제 조치 덕에…주요 여행사, 중동 여행상품 ‘이례적’ 전액 환불

국내 주요 여행사들이 중동 여행 상품은 물론 중동을 경유하는 여행상품에 대해서도 취소 수수료 없이 전액 환불해주기로 했다. 하나투어는 3월 출발하는 중동행 상품에 대해서는 취소 수수료 없이 100% 환불을 진행한다고 8일 밝혔다. 두바이 경유 여행상품에 대해서도 고객 요청이 있는 경우 전액 환불이 가능하다. 취소를 원치 않는 고객의 경우 같은 가격대의 대체 항공편을 소비자에게 안내할 예정이다. 대체 항공편이 없는 경우 전액 환불된다. 노랑풍선, 여기어때투어 역시 3월에 출발하는 중동행 또는 중동 경유 여행상품의 취소 수수료를 받지 않기로 결정했다. 모두투어의 경우 전액 환불이 적용되는 기간도 따로 정하지 않았다. 이에 따라 두바이와 아부다비, 카타르 등 중동 지역이 목적지인 여행상품을 구매하거나 중동을 경유하는 상품을 구매한 고객도 회사 측에 요청하면 수수료 없이 전액 환불을 받을 수 있다. 여행사들의 이번 선제적인 전액 환불 조치는 이례적이라는 평가가 나온다. 현행 소비자분쟁해결기