(Dân trí) - Nghiên cứu năm 2026 của Boston Consulting Group (Mỹ) cho thấy nhiều nhân viên đang cảm thấy quá tải khi phải liên tục giám sát và kiểm soát các công cụ AI, khiến mức độ mệt mỏi về tinh thần gia tăng.