삼성전자는 16일 가전제품 원격진단 서비스가 글로벌 시험·인증 기관인 넴코(Nemko)로부터 AI 트러스트 마크(AI Trust Mark)를 국내 최초로 획득했다고 밝혔다. 이번 인증을 통해 삼성은 인공지능 기술의 객관적인 신뢰성과 윤리적 안정성을 세계 무대에서 증명했다.가전제품 원격진단은 기기의 구동 상태를 실시간으로 살피고 인공지능 분석을 거쳐 전문가의 처방을 제공하는 비대면 관리 체계다. 현재 한국을 포함한 전 세계 120여 개국에서 운영되고 있다.인증을 주관한 넴코는 90년 이상의 이력을 가진 노르웨이 기반 기관으로, 전 세계 150여 개국의 규격을 관리하는 공신력을 갖췄다. 이들이 운영하는 AI 트러스트 마크는 데이터 거버넌스, 정보의 정확도, 보안성 등 국제적인 안전 표준과 윤리 지침을 준수하는 제품에만 부여된다. 특히 유럽 AI법(EU AI Act)과 국제 표준인 ISO/IEC 42001의 엄격한 요건을 심사 기준으로 삼는다.삼성전자의 해당 서비스는 개인정보 보호와