Welche Rolle spielen – neben dem Überthema KI – Trends wie Hyperpersonalisierung und Zero-Party-Daten im Dialogmarketing 2026? Warum werden Empathie, Glaubwürdigkeit und hochwertiger Print wichtiger? Wir haben Dialogmarketing-Expertinnen und –Experten nach ihrer Einschätzung gefragt.