Европа поставила себе четкий срок: к 2030 году цифровая трансформация должна быть такой, чтобы она не только модернизировала государственное управление, но и улучшала повседневную жизнь людей. "Цифровое десятилетие" звучит убедительно - цели, показатели, промежуточные этапы, планы. Однако именно в этом контексте необходимо говорить о цифровом разрыве: для одних это удобство, а для других - порог, который становится все труднее преодолеть с каждым новым требованием по безопасности, каждым следующим переходом к электронной идентичности, каждой новой услугой, которая становится реже доступна очно.