Vụ việc một phường ở Quảng Ninh tạm đình chỉ 4 cán bộ vì chậm xử lý hồ sơ của người dân nhận nhiều đồng tình. Nhưng cùng lúc, nhiều bạn đọc cũng đặt câu hỏi: Làm sao để thủ tục hành chính bớt nhiêu khê?