TREPAŞ’tan Müşteri Deneyiminde Büyük Başarı: Yüzde 97 Memnuniyet Oranı

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma hedefiyle faaliyetlerine devam eden Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), 2024–2025 döneminde çağrı merkezi performansı ve dijital hizmet altyapısıyla müşteri deneyiminde sektörde öne çıkan sonuçlara imza attı. Bağımsız ölçüm ve geri bildirim analizlerine göre şirket, iki yıl üst üste %97 müşteri memnuniyetine ulaşarak hizmet kalitesini istikrarlı biçimde yukarı […]