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SKT, CX 조직 신설하고 현장 강화…고객 경험 개선 추진

(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = SK텔레콤[017670]이 고객 접점 확대와 현장 중심 활동을 강화하며 고객 경험 개선에 나선다.