매일경제 SKT, 고객경험(CX) 전담 조직 신설로 신뢰 회복 박차
현장 중심 소통 강화SK텔레콤이 고객 목소리를 경영 전반에 투영해 서비스 가치를 높이고, 고객 신뢰를 공고히 하기 위한 현장 중심 경영에 나선다. 전국 각지의 고객 접점을 직접 찾..
현장 중심 소통 강화SK텔레콤이 고객 목소리를 경영 전반에 투영해 서비스 가치를 높이고, 고객 신뢰를 공고히 하기 위한 현장 중심 경영에 나선다. 전국 각지의 고객 접점을 직접 찾..