Depuis plus de deux ans, Willy et Jeanette doivent sortir sur leur terrasse s’ils veulent passer un coup de fil. S’ils restent à l’intérieur de leur habitation, ces octogénaires n’ont plus de réseau mobile. Ils n’habitent pourtant pas au milieu de nulle part, mais à Waregem, entre Courtrai et Gand. Comment est-ce possible, et que faire dans ce type de situation?