Trước đó, Vietcombank đã ngừng áp dụng SMS OTP đối với giao dịch: Chuyển tiền trong hệ thống; và giao dịch Nạp tiền điện thoại trên VCB Digibank khi khách hàng đã đủ điều kiện xác thực bằng Smart OTP.