eMAG, cel mai mare retailer online de pe piaţa locală, va lansa pe 23 martie un agent de shopping bazat pe inteligenţă artificială care transformă căutarea de produse într-o conversaţie, nu într-o navigare prin filtre şi cate­gorii. Agentul numit iZi a fost testat în ultimele săptămâni de 50.000 de clienţi, iar de săptă­mâna viitoare va deveni dispo­nibil pentru toţi utilizatorii plat­formei, a anunţat Irina Pencea, directorul general al eMAG România, Bulgaria şi Ungaria, în cadrul conferinţei ZF eCom­merce Summit.